Pilih telefon anda dan perkara yang anda perlukan bantuan.
Sebelum anda mula
Gunakan Wi-Fi semasa eSIM dimuat turun.
Pastikan telefon anda tidak dikunci dan menyokong eSIM. Tidak pasti? Cari EID dalam tetapan Perihal telefon anda. Lihat telefon yang serasi
Jangan padam eSIM selepas dipasang. Ia mungkin tidak boleh dipasang semula.
Bantuan pemasangan dan sambungan
Sudah ada eSIM? Semak baki dan statusnya dahulu.
Semak bila pelan anda bermula sebelum memasang. Sesetengah pelan bermula serta-merta.
Mulakan dengan keadaan yang anda lihat
Pilih masalah
Pilih keadaan yang paling sepadan di atas.
Telefon manakah yang anda gunakan?
Bagaimana anda mahu memasangnya?
Pilih cara pemasangan dan telefon untuk melihat langkah yang tepat.Pilih telefon anda untuk melihat langkah yang tepat.Mulakan dengan Apple Quick Install dalam e-mel penghantaran. Anda tidak perlu mengimbas kod QR daripada telefon yang sama.Guna menu Tambah eSIM pada iPhone, bukan aplikasi Kamera biasa. Paparkan kod QR pada skrin lain.Guna kemasukan manual hanya jika Quick Install atau QR tidak berfungsi. Salin butiran yang diberi dengan tepat; jangan teka nilainya.Mulakan dengan Android Quick Install dalam e-mel penghantaran. Ini cara terpantas pada telefon Samsung yang disokong.Guna Pengurus SIM untuk tambah eSIM. Jangan imbas kod QR melalui aplikasi Kamera biasa.Guna kemasukan manual hanya jika Quick Install atau QR tidak berfungsi. Salin butiran yang diberi dengan tepat; jangan teka nilainya.Mulakan dengan Android Quick Install dalam e-mel penghantaran. Ini cara terpantas pada telefon Pixel yang disokong.Guna menu Tambahkan SIM, bukan aplikasi Kamera biasa. Paparkan kod QR pada skrin lain.Guna kemasukan manual hanya jika Quick Install atau QR tidak berfungsi. Salin butiran yang diberi dengan tepat; jangan teka nilainya.Mulakan dengan Android Quick Install dalam e-mel penghantaran. Nama menu mungkin berbeza mengikut jenama dan model Android.Guna menu Tambah SIM/eSIM telefon, bukan aplikasi Kamera biasa. Cari eSIM dalam Tetapan jika nama menu berbeza.Guna kemasukan manual hanya jika Quick Install atau QR tidak berfungsi. Salin butiran yang diberi dengan tepat; jangan teka nilainya.
Mel
Pasang Pantas (iPhone)
→
Aktifkan eSIM Anda
Teruskan
‹ SetingSelular
Data Selular›
Tambah eSIM
→
‹ SelularTambah eSIM
Gunakan Kod QR
‹ SelularTambah eSIM
Gunakan Kod QR
→
‹ Tambah eSIMImbas Kod QR
Masukkan Butiran Secara Manual
E-mel
Pasang Pantas (Android)
‹ SambunganPengurus SIM
Tambah eSIM
→
‹ Pengurus SIMTambah eSIM
Imbas kod QR
‹ SambunganPengurus SIM
Tambah eSIM
→
‹ Pengurus SIMTambah eSIM
Imbas kod QR
→
‹ Tambah eSIMImbas kod QR
Masukkan kod pengaktifan
E-mel
Pasang Pantas (Android)
‹ Rangkaian & InternetSIM
Tambahkan SIM
→
‹ SIMTambahkan SIM
Sediakan eSIM
‹ Rangkaian & InternetSIM
Tambahkan SIM
→
‹ SIMTambahkan SIM
Sediakan eSIM
E-mel
Pasang Pantas (Android)
Tetapan
eSIM
Tetapan
eSIM
‹ SetingSelular
SIM
Utama›
airdatalink – Jepun
‹ SambunganPengurus SIM
airdatalink – Jepun
‹ Rangkaian & InternetSIM
airdatalink – Jepun
Tetapan
eSIM
‹ SetingSelular
Data Selularairdatalink – Jepun
SIM
Utama›
airdatalink – Jepun›
→
‹ Selularairdatalink – Jepun
Aktifkan Talian Ini
‹ SambunganPengurus SIM
airdatalink – Jepun
SIM pilihan
Data mudah alihairdatalink – Jepun
‹ Rangkaian & InternetSIM
SIM utama anda
Data mudah alihairdatalink – Jepun
→
‹ SIMairdatalink – Jepun
Gunakan SIM
Tetapan
Data mudah alih
‹ Selularairdatalink – Jepun
Aktifkan Talian Ini
Perayauan Data
‹ SambunganRangkaian mudah alih
Perayauan data
‹ SIMairdatalink – Jepun
Gunakan SIM
Perayauan
Tetapan
Perayauan
‹ airdatalink – JepunPilihan Rangkaian
Automatik
‹ SambunganRangkaian mudah alih
Nama Titik Capaian›
Operator rangkaian
→
‹ Rangkaian mudah alihOperator rangkaian
Pilih secara automatik
‹ SIMairdatalink – Jepun
Pilih rangkaian secara automatik
Tetapan
Rangkaian
‹ Selularairdatalink – Jepun
Perayauan Data
Rangkaian Data Selular
‹ SambunganRangkaian mudah alih
Perayauan data
Nama Titik Capaian
‹ SIMairdatalink – Jepun
Perayauan
Nama titik capaian
Tetapan
APN
Selepas profil dimuat turun, pilihnya untuk data selular. Sambungkan mengikut masa yang dinyatakan dalam e-mel pelan. Jika masalah berterusan, hubungi kami di bawah.
Jika anda sudah membuat pesanan, mulakan dengan semakan penggunaan eSIM.
Mesej kod QR tidak sah mungkin bermakna eSIM sudah dipasang. Semak tetapan SIM sebelum mengimbas lagi. Jangan padam eSIM kerana ia mungkin tidak boleh dipasang semula. Jika masih perlukan bantuan, hantar screenshot tetapan SIM dan mesej ralat kepada sokongan.
eSIM Tidak Boleh DitambahKod ini tidak lagi sah.
→
‹ SetingSelular
SIM
UtamaAktif
airdatalink – JepunTak Aktif
‹ SambunganPengurus SIM
Utama
airdatalink – Jepun
‹ Rangkaian & InternetSIM
Utama
airdatalink – Jepun
Tetapan
eSIM
‹ SetingSelular
Data Selularairdatalink – Jepun
SIM
Utama›
airdatalink – Jepun›
→
‹ Selularairdatalink – Jepun
Aktifkan Talian Ini
‹ SambunganPengurus SIM
airdatalink – Jepun
SIM pilihan
Data mudah alihairdatalink – Jepun
‹ Rangkaian & InternetSIM
SIM utama anda
Data mudah alihairdatalink – Jepun
→
‹ SIMairdatalink – Jepun
Gunakan SIM
Tetapan
Data mudah alih
Seting
Mod Pesawat
Selular›
‹ TetapanSambungan
Mod pesawat
Pengurus SIM›
‹ TetapanRangkaian & Internet
SIM›
Mod pesawat
Tetapan
Pesawat
Semak penggunaan dahulu untuk melihat sama ada kuota atau tempoh sah telah berubah.
Skrin dipermudahkan. Nama menu mungkin berbeza mengikut model telefon dan versi perisian.
Jika iPhone anda menggunakan bahasa Inggeris (AS), ia memaparkan Cellular dan bukannya Mobile Service. Jika tiada talian lain, Tambah eSIM dipanggil Sediakan Selular. Pada sesetengah versi iOS, Perayauan Data berada dalam Pilihan Data Selular. Pada iOS 26 atau lebih baharu, jika iPhone bertanya “Di manakah akan anda gunakan eSIM ini?”, pilih Luar Negara, kemudian Data Saja.
Perisian Galaxy yang lebih lama memaparkan SIM card manager dan Add mobile plan, serta Auto data switching dan bukannya Data switching. Model AS memaparkan Primary SIM.
Pixel 8 dan model lebih awal memaparkan Data semasa panggilan dan bukannya Penukaran data automatik. Android 13 menggunakan + dan Muat turun SIM pula?
Menu berbeza mengikut jenama. Cari perkataan yang ditunjukkan pada skrin dalam Tetapan.
Cari menu pada telefon anda
Xiaomi, Redmi, POCO
Tambah eSIM
Settings → Mobile networks → Turn on eSIM → Add eSIM
Perayauan
Settings → Mobile networks → Data roaming
Rangkaian
Settings → Mobile networks → eSIM perjalanan → Automatically select network
APN
Settings → Mobile networks → eSIM perjalanan → Access point names
Sesetengah model memaparkan Manage SIM atau Manage eSIM dahulu. Model lama memaparkan SIM cards & mobile networks dan Add mobile plan. Menu berbeza mengikut model.
OPPO, OnePlus
Tambah eSIM
Settings → Mobile network → eSIM → Add eSIM → Set up an eSIM
Perayauan
Settings → Mobile network → eSIM perjalanan → Data roaming
Rangkaian
Settings → Mobile network → eSIM perjalanan → Operator → Auto-select
APN
Settings → Mobile network → eSIM perjalanan → Access point names
ColorOS/OxygenOS 16 memaparkan SIM & eSIM settings dan bukannya eSIM. OnePlus lama: SIM card & mobile data → Manage eSIM Card.
Huawei, Honor
Tambah eSIM
Settings → Mobile network → SIM management → Add eSIM
Perayauan
Settings → Mobile network → Mobile data → Data roaming
Rangkaian
Settings → Mobile network → Mobile data → Network provider → Automatic
APN
Settings → Mobile network → Mobile data → Access Point Names (APNs)
Tiada Add eSIM? Ketik ikon di sebelah SIM 2 (pada Huawei, tetapkan Type kepada eSIM).
vivo, iQOO
Tambah eSIM
Settings → Network & internet → SIM card & mobile network → Add
Add berada di sebelah eSIM. Untuk perayauan, rangkaian atau APN, cari dalam Settings.
Motorola
Tambah eSIM
Settings → Network & internet → SIMs & mobile network → Download new SIM → Set up an eSIM
Perayauan
Settings → Network & internet → SIMs & mobile network → eSIM perjalanan → Roaming
Rangkaian
Settings → Network & internet → SIMs & mobile network → eSIM perjalanan → Automatically select network
APN
Settings → Network & internet → SIMs & mobile network → eSIM perjalanan → Access point names
Pada Android 13: Network & internet → + → Download a SIM instead?
Tidak pasti telefon anda menyokong eSIM? Cari EID dalam Settings → About phone.
0 daripada 3 semakan selesaiTandakan setiap semakan selepas mencubanya.
Masih menghadapi masalah?Beritahu kami perkara yang berlaku dan kami akan bantu dengan langkah seterusnya.
Jimat data semasa perjalanan
Selepas eSIM anda berfungsi, tetapan ini membantu data anda bertahan lebih lama.
Pilih telefon anda untuk melihat langkah yang tepat.
Mod Data Rendah: Seting → Selular → eSIM perjalanan → Pilihan Data Selular → Mod Data → Mod Data Rendah. Sandaran dan kemas kini automatik menunggu Wi-Fi.
Seting → Selular → Data Selular: pastikan Benarkan Penukaran Data Selular ditutup, supaya data tidak beralih ke talian asal anda.
Seting → Selular: dalam senarai app, tutup data selular untuk app yang tidak anda perlukan semasa perjalanan.
Seting → App → App Store (iOS 17: Seting → App Store): di bawah Data Selular, tutup muat turun dan kemas kini automatik.
Seting → nama anda → iCloud → Sandaran iCloud: pastikan Sandarkan Melalui Selular ditutup, jika ada.
Tutup Wi-Fi Dibantu di bahagian bawah Seting → Selular, supaya Wi-Fi yang lemah tidak menggunakan data selular tanpa disedari. Pada iOS 27, ia dipanggil Bantuan Ketersambungan dalam Seting → Wi-Fi.
Tetapan → Sambungan → Wi-Fi → More options → Intelligent Wi-Fi: tutup Switch to mobile data.
Google Play: gambar profil → Tetapan → Network preferences → Auto-update apps → Update over Wi-Fi only.
Galaxy Store: Menu → Tetapan → Auto update apps → Using Wi-Fi only.
Tetapan → Accounts and backup → Back up data: biarkan Back up using mobile or metered Wi-Fi data ditutup.
WhatsApp: ⋮ → Tetapan → Penyimpanan dan data → Automuat turun media. Nyahtanda semua pilihan di bawah Apabila menggunakan data mudah alih dan Apabila dalam perayauan.
Tetapan → Rangkaian & Internet → Adaptive connectivity: tutup Auto-switch to mobile network.
Google Play: gambar profil → Tetapan → Network preferences → Auto-update apps → Update over Wi-Fi only.
Google Photos: gambar profil → Photos settings → Backup → Mobile data usage: tutup Back up while roaming.
Tetapan → Rangkaian & Internet → Data Saver: buka, kemudian benarkan WhatsApp, Messages dan Maps di bawah Unrestricted data.
WhatsApp: ⋮ → Tetapan → Penyimpanan dan data → Automuat turun media. Nyahtanda semua pilihan di bawah Apabila menggunakan data mudah alih dan Apabila dalam perayauan.
Cari Data saver dalam Tetapan dan bukanya. Kemudian benarkan WhatsApp, Messages dan Maps sentiasa menggunakan data, jika tidak mesejnya mungkin lambat tiba.
Google Play: gambar profil → Tetapan → Network preferences → Auto-update apps → Update over Wi-Fi only.
WhatsApp: ⋮ → Tetapan → Penyimpanan dan data → Automuat turun media. Nyahtanda semua pilihan di bawah Apabila menggunakan data mudah alih dan Apabila dalam perayauan.
Hubungi kami
Beritahu kami perkara yang berlaku. Kami akan membalas melalui e-mel.